Lead Yönetim Sistemi Sektörel analizler gösteriyor ki, yetkili satıcılara gelen Lead’lerin %25’i ilk görüşmeyi takip eden 2 ay içerisinde bir araç satın alıyor. Bu %25’lik dönüşüm oranını yetkili satıcılar ancak etkili bir lead yönetimi ve takibiyle ulaşabilirler. Dealercom bu fırsatların bayiler tarafından kaçırılmaması, takip edilebilmesi ve yönetilebilmesi için geliştirildi.
Dealercom bir Lead Yönetim Sistemidir Otomotiv danışmanlarının Lead'lerle (müşteri adaylarıyla) yaptığı telefon iletişimlerini ölçümler ve raporlar. Yöneticiler, bayi ekiplerinin beyanına ihtiyaç duymadan, danışmanlarının tüm Lead iletişim süreçlerini Dealercom’dan takip eder.
Sektörde benzersiz bir uygulama olan Dealercom’un ana amacı, Lead üretildikten sonraki safhada müşteriyi showroom’a ve servise getirebilmek için yapılan eforları izleyebilmek ve performansı yönetebilmektir.
DEALERCOM KULLANAN 1.849 DANIŞMAN
LEAD'LERİ NASIL ELE ALIYOR?

DEALERCOM'DAN ÖNCE

DEALERCOM'DAN SONRA

Dealercom Sayesinde
Danışmanlar kendilerine yönlendirilen Lead'leri zamanında arar ve yapılan görüşmeler canlı olarak ölçümlenir.
Lead iletişimi ve takibi danışmanlar tarafından doğru zamanda ve kolay icra edilir.
Yöneticiler bayi ekiplerinin Lead iletişimi konusundaki tüm aksiyonlarını, kolay anlaşılır paneller ve raporlar sayesinde etkin takip eder.
Dealercom’un ölçümleri, değerlendirmeleri ve raporlamalarıyla bayi ekiplerinin Lead'lerle olan iletişim kalitesi yükselir.
DEALERCOM'DAN SONRA
BAYİYE GELEN TELEFONLAR
Dealercom Kullanan Markalar ve Yetkili Satılıcılar
Gelen ve Giden çağrılarla tek sistem üzerinden tüm iletişimi yönetebilir.
Lead'lerle yapılan tüm görüşmeleri sistem üzerinden her zaman dinleyebilir.
Firma temsilcilerinin, Lead'leri ne kadar sürede geri aradığını, kaç kez aradığını ve randevu oluşturulup oluşturulmadığını her an sistemden takip eder.
Lead görüşme değerlendirmeleri, danışman karneleri ve raporlamalar ile bayi ekiplerinin iletişim kalitesini yükseltir.
Ek donanım maliyetleri ve zahmetli entegrasyon süreçlerine kaynak ve enerji harcamaz.