Kurthan Tarakçıoğlu, “Otomotiv Pazarında Rekabet Geri Döndü!” adlı makalesinde sektörün içine girdiği yeni süreci ele aldı. Tarakçıoğlu’na göre yetkili satıcılardaki stok artışı ve markaların arka arkaya yaptığı kampanyalar sektörde olası bir daralmanın habercisi olabilir.

Daralmanın boyutunu zaman gösterecek. Ancak net olan şu ki; rekabet yükselecek. Önümüzdeki süreçte yetkili satıcılar ellerindeki stoğu eritmek için daha fazla efor harcamak zorunda kalacaklar.

Bilindiği üzere içinden geçtiğimiz yüksek enflasyon koşullarında otomobil gözde bir yatırım aracı. Bununla birlikte geçtiğimiz Eylül ayına kadar otomobil müşterilerinin davranış biçimini belirleyen bir diğer önemli faktör de araç bulunurluğu sorunlarıydı. Bunun etkisiyle otomobil müşterisi bir süredir çok aktif, hatta agresif diyebileceğimiz bir talepkârlık halindeydi. Dijital iletişim yapan herhangi bir yetkili satıcının paylaşımlarına aldığı yanıtlarda bu talepkârlığın çeşitli ifade biçimlerini görmek mümkündü.
 
 Tedarik sıkıntısının azalmasıyla birlikte; müşterilerin adeta yetkili satıcıların “peşinden koştuğu” bu özel dönem geride kaldı. Artık müşterinin önünde daha fazla seçenek ve karar vermek için daha çok vakit var. Bu durumda, iletişimde edilgen bir faza geçmeleri beklenebilir. Pres modundan çıkıp, cazip fırsatları bekleme moduna geçişin güçlü sinyalleri mevcut.

Türbülans İhtimaline Hazır Olun

Markalar, Ekim ayıyla birlikte duyurdukları kampanyalar ile tüketici talebini yüksek tutmayı amaçlıyorlar. Özellikle indirim veya cazip oranlı kredi opsiyonu sunulan modellerde etkili sonuç alınacağını öngörebiliriz. Ancak bu noktada yetkili satıcıların daha fazla tetikleyiciye ihtiyaç duyacağını tahmin etmek zor değil.
 
 Kendi iletişimini güçlü şekilde yapmayan, kendi müşteri adaylarını yaratmayan yetkili satıcıları zor günler bekliyor. Yetkili satıcılar, kampanyalarının yaratacağı hareketlilikten kayda değer pay almak ve olası talep kıtlığında kendini sağlama almak için dijital iletişim kanallarını en verimli şekilde kullanmalı. 

Otomotiv müşterisi gün geçtikçe daha çok dijitalleşiyor, sorularına cevapları dijitalde buluyor. Artık araç almadan önce o showroom senin bu showroom benim gezmiyor. Bu durumda dijitalde gezinen müşteri adayını yakalamak ve kendisiyle bir iletişim kanalı yaratmak dijital iletişimin en kıymetli çıktısı olarak öne çıkıyor.

Dijital reklamcılığın da birincil hedefi müşteri adayı (Lead) kazanımı olmalı. Harcanan reklam bütçesinin karşılığında ölçülebilir somut fayda olarak Lead ve satış/servis girişi vaat edilebilmeli. Mevcut reklam stratejinizin ana hedefi Lead üretmek değilse, yeni döneme uyumlanma konusunda daha fazla sürtünme yaşama ihtimaliniz yüksek.

Çözüm için Lead Odaklı Pazarlama -> Dijital Performans Reklamcılığı